سلام به همه، اگر اخیراً به دنبال فناوری سلف‌سرویس بوده‌اید، احتمالاً با کیوسک‌های دو صفحه‌ای مواجه شده‌اید که در همه جا ظاهر می‌شوند - از مراکز خرید گرفته تا ادارات دولتی، حتی فروشگاه‌های رفاه. به‌عنوان کسی که سال‌هاست این پسران بد را می‌فروشد، یک سوال همیشه برای من این است: «به هر حال ظرفیت ذخیره‌سازی کیوسک دو صفحه‌نمایش چقدر است؟» این یک پاسخ یکسان نیست، درست است؟ شما نمی توانید با یک کیوسک پرداخت مانند ترمینال بلیط یا یک واحد خدمات دولتی رفتار کنید. اجازه دهید این موضوع را مثل مشتری‌ای که بعدازظهر سه‌شنبه با وحشت از جدول زمانی پروژه‌اش با من تماس می‌گیرد، بررسی کنم.
اول از همه، اجازه دهید آن را ساده نگه داریم - ذخیره سازی در اینجا به دو بخش اصلی اشاره دارد، خوب؟ درایو داخلی حالت جامد (SSD) یا درایو دیسک سخت (HDD) وجود دارد که همه نرم افزار، سیستم عامل و داده های برنامه را در خود نگه می دارد و سپس هر گونه حافظه خارجی برای مواردی مانند رسید، بلیط یا بارگذاری کاربر وجود دارد. کیوسک‌های دو صفحه‌نمایش با کیوسک‌های تک‌صفحه متفاوت هستند، زیرا دارای دوبرابر نمایشگر واقعی هستند، بنابراین اغلب برای اجرای روان هر دو صفحه، کمی بیشتر در زیر کاپوت نیاز دارند. اما نگران نباشید، من با اصطلاحاتی به شما ضربه نمی زنم که چشمان شما را براق کند. بیایید با رایج ترین نوع شروع کنیم: theکیوسک پرداخت با صفحه لمسی دوگانه. اینها مواردی هستند که در فروشگاه‌های مواد غذایی، کافی‌شاپ‌ها یا فست‌فودها قرار دارند، جایی که برای سفارش روی یک صفحه ضربه می‌زنید، و صفحه دیگر موارد فروش اضافی یا تأیید پرداخت را به شما نشان می‌دهد. فضای ذخیره سازی آنها چگونه است؟
برای کیوسک های پرداخت، نقطه شیرین معمولا 128 گیگابایت تا 512 گیگابایت SSD داخلی است. صبر کنید، چرا SSD به جای HDD؟ زیرا SSD ها سریع تر، قابل اطمینان تر هستند و قطعات متحرکی ندارند که در صورت استفاده از کیوسک 100 بار در ساعت در یک مکان شلوغ، خراب شوند. یک درایو 128 گیگابایتی برای سیستم عامل، نرم افزار پردازش پرداخت، داده های منو و گزارش های اولیه تراکنش کافی است. اما اگر مشتری بخواهد تصاویر منو با وضوح بالا، ویدیوهای تبلیغاتی یا مجموعه‌ای از تاریخچه تراکنش‌ها را برای دسترسی سریع ذخیره کند، افزایش آن تا ۲۵۶ یا ۵۱۲ گیگابایت منطقی است. من یک بار یک همبرگر زنجیره ای محلی به سراغم آمد که به 512 گیگابایت برای آنها نیاز داشتکیوسک های پرداخت دو صفحه ایزیرا آنها می‌خواستند ترکیب‌های غذای سفارشی و تبلیغات ویدیویی را از قبل بارگیری کنند تا فوراً بارگیری شوند - وقتی کسی عجله دارد، هیچ تاخیری وجود ندارد. همچنین، این کیوسک‌ها اغلب دارای یک شیار ذخیره‌سازی خارجی کوچک برای رسید هستند، مانند یک کارت microSD 8 یا 16 گیگابایتی، فقط در صورتی که چاپگر تمام شود یا کسی بخواهد یک کپی دیجیتالی از رسید خود داشته باشد. فوق العاده مفید است، به من اعتماد کنید.
بعدی،ترمینال کیوسک سلف سرویس بلیط دو صفحه. اینها در سینما، ایستگاه های قطار یا پارک های تفریحی هستند، درست است؟ نیازهای ذخیره سازی آنها کمی متفاوت است زیرا آنها باید داده های بلیط، نقشه صندلی ها و شاید حتی نقشه های پارک یا زمان نمایش را در خود نگه دارند. بیایید در اینجا در مورد حافظه داخلی صحبت کنیم. اکثر کیوسک های بلیط ما با 256 گیگابایت تا 1 ترابایت SSD عرضه می شوند. چرا بیشتر از موارد پرداختی؟ زیرا آنها باید فایل‌های بزرگتری مانند نقشه‌های صندلی با وضوح بالا، نقشه‌های تعاملی و حتی ویدیوهای تبلیغاتی برای فیلم‌های آینده یا مسیرهای قطار را ذخیره کنند. اگر یک شهربازی است، ممکن است زمان‌های انتظار برای سواری‌ها یا برنامه‌های رویداد را نیز ذخیره کنند. من سال گذشته در یک پارک موضوعی مشتری داشتم که می خواست یک درایو 1 ترابایتی در آن داشته باشدکیوسک بلیط دو صفحهزیرا آنها یک نقشه سه بعدی تعاملی از کل پارک را اضافه می کردند - اندازه فایل بسیار بزرگتر از یک نقشه اولیه صندلی. همچنین، کیوسک های بلیط اغلب دارای یک سیستم داخلی برای ذخیره تراکنش های قبلی بلیط برای چند ماه هستند، در صورتی که شخصی نیاز به بازپرداخت یا چاپ نسخه تکراری داشته باشد. به طوری که ذخیره سازی اضافی در کلاچ وجود دارد.
اکنون، بیایید به موارد مهم تر بپردازیم: کیوسک های دو صفحه نمایش مربوط به دولت، زیرا این کیوسک ها نیازهای فوق العاده خاصی دارند. اول،کیوسک پرداخت مالیات دولتی با صفحه دوگانه. اینها در دفاتر مالیاتی هستند، جایی که مردم برای پرداخت مالیات دارایی، مالیات بر درآمد یا سایر عوارض مراجعه می کنند. فضای ذخیره سازی آنها چگونه است؟ امنیت در اینجا بسیار زیاد است، بنابراین آنها به فضای ذخیره‌سازی نیاز دارند که به وضوح رمزگذاری شده باشد. ما معمولاً از 256 تا 512 گیگابایت SSD برای این موارد استفاده می کنیم. چرا بیشتر نه؟ زیرا سیستم های دولتی اغلب برای ذخیره داده های تراکنش ضروری طراحی شده اند و ذخیره سازی رمزگذاری شده از هک شدن اطلاعات حساس جلوگیری می کند. همچنین، این کیوسک‌ها باید به پایگاه‌های داده ایمن دولتی متصل شوند، بنابراین نیازی به ذخیره هزاران فایل اضافی-فقط نرم‌افزار پرداخت، گزارش‌های تراکنش‌های رمزگذاری‌شده، و شاید قالب‌های فرم مالیاتی ندارند. من همیشه به مشتریان دولتی اشاره می‌کنم که اگر نیاز به بایگانی طولانی‌تر سوابق مالیاتی داشته باشند، می‌توانیم فضای ذخیره‌سازی را سفارشی کنیم، اما بیشتر آژانس‌ها به ۲۵۶ گیگابایت پایبند هستند زیرا برای استفاده روزانه و دسترسی سریع به سوابق کافی است.
سپس وجود داردکیوسک خدمات دولتی با صفحه دوگانه. اینها مواردی هستند که شما برای گذرنامه، تمدید گواهینامه رانندگی یا مجوز تجاری درخواست می دهید. اینها عناصر تعاملی بیشتری دارند، درست است؟ یک صفحه برای وارد کردن اطلاعات شما است، صفحه دیگر برای نشان دادن راهنماها، نمونه های فرم یا اعلان های امنیتی است. نیازهای ذخیره سازی آنها کمی بیشتر از کیوسک های مالیاتی است زیرا آنها باید فرم های تعاملی، نرم افزار اسکن شناسه و شاید حتی آموزش های ویدئویی در مورد نحوه پر کردن فرم ها را ذخیره کنند. ما معمولاً در اینجا با 512 گیگابایت تا 1 ترابایت SSD استفاده می کنیم. چرا؟ از آنجا که برخی از خدمات دولتی نیاز به آپلود اسناد، مانند کپی شناسنامه یا صورتحساب خدمات شهری دارند، بنابراین برای ذخیره موقت آن فایل ها به فضا نیاز دارند. همچنین، اگر کیوسک برای چاپ نسخه‌های فیزیکی فرم‌ها استفاده شود، ممکن است فایل‌های الگو را نیز ذخیره کند. پارسال یک شهر برای ما آمدکیوسک های خدمات دولتی دو صفحهبرای دفتر DMV خود، و آنها به 1 ترابایت نیاز داشتند زیرا می‌خواستند نسخه‌های چند زبانه راهنماهای فرم و آموزش‌های ویدیویی را ذخیره کنند - چیزی شبیه به 10 زبان مختلف فضای بیشتری از آنچه فکر می‌کنید اشغال می‌کند.
صبر کن، و من نمی توانم آن را فراموش کنمکیوسک صفحه لمسی تعاملی با دو صفحه-اینها مواردی هستند که در مراکز خرید، موزه‌ها یا نمایشگاه‌های تجاری هستند که می‌توانید اطلاعات را مرور کنید، بازی کنید یا جزئیات محصول را جستجو کنید. ذخیره سازی آنها انعطاف پذیرترین است، صادقانه، زیرا بستگی به این دارد که آنها برای چه استفاده می شوند. کیوسک تعاملی موزه ممکن است 512 گیگابایت تا 2 ترابایت SSD برای ذخیره تصاویر با وضوح بالا از آثار هنری، راهنمای صوتی، و کلیپ‌های ویدیویی از نمایشگاه‌ها داشته باشد. یک مرکز خرید ممکن است 256 تا 512 گیگابایت برای فهرست‌های فروشگاه، نقشه‌ها و ویدیوهای تبلیغاتی داشته باشد. موارد تعاملی قابل تنظیم ترین هستند، به همین دلیل است که من عاشق فروش آنها هستم - ما می توانیم فضای ذخیره سازی را دقیقاً مطابق با آنچه مشتری نیاز دارد تنظیم کنیم. من سال گذشته یک کیوسک نمایشگاهی را انجام دادم که برای یک شرکت فناوری بود، و آنها 2 ترابایت می خواستند، زیرا آنها یکسری ویدیوهای محصول 4K برای پخش در حلقه بین تعاملات کاربر داشتند. مانند یک جذابیت کار می کرد، حتی با هر دو صفحه نمایش که ویدیو و نرم افزار تعاملی را اجرا می کنند، هیچ تاخیری وجود نداشت.
حال، بیایید در مورد آنچه که بر ظرفیت ذخیره سازی فراتر از نوع کیوسک تأثیر می گذارد صحبت کنیم. اول، سیستم عامل. اکثر کیوسک های دو صفحه نمایش روی اندروید یا ویندوز اجرا می شوند، درست است؟ Android فضای کمتری را اشغال می کند - مانند 10 گیگابایت تا 20 گیگابایت - بنابراین می توانید برنامه ها و داده های کاربر بیشتری را در خود جای دهید. ویندوز کمی بیشتر اشغال می کند، مانند 20 تا 40 گیگابایت، بنابراین اگر از ویندوز استفاده می کنید، به درایو بزرگتری نیاز دارید. سپس نرم افزاری است که در حال اجرا هستید. اگر برنامه‌های سفارشی، ابزارهای پردازش پرداخت یا ویژگی‌های تعاملی دارید، فضای ذخیره‌سازی را در اختیار شما قرار می‌دهد. همچنین تعداد دفعات استفاده از کیوسک نیز مهم است. یک کیوسک در یک مرکز خرید شلوغ که 500 بار در روز از آن استفاده می‌شود، تراکنش یا داده‌های کاربر بیشتری را نسبت به یک کیوسک در یک کتابخانه کوچک که 10 بار در روز استفاده می‌شود، تولید می‌کند، بنابراین برای کتابخانه شلوغ به فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز دارید.
چیز دیگری که همیشه به مشتریان می گویم این است که فضای ذخیره سازی را بیش از حد خریداری نکنند. بله، وسوسه انگیز است که بزرگترین درایو ممکن را بدست آورید، اما اگر به آن نیاز نداشته باشید، هدر دادن پول است. من یک بار مشتری داشتم که 2 ترابایت برای یک کیوسک بلیط کوچک در یک تئاتر محلی سفارش داد و آنها فقط 100 گیگابایت از آن را استفاده کردند. آنها بسیار ناراحت بودند زیرا برای ذخیره سازی که نیاز نداشتند هزینه اضافی پرداخت کردند. از طرف دیگر، خرید کم دردسر است. اگر ذخیره‌سازی کیوسک شما در نیمه راه یک آخر هفته شلوغ تمام شود، نمی‌تواند تراکنش‌ها یا بلیط‌ها را ذخیره کند، که منجر به عصبانیت مشتریان می‌شود. پس توصیه من؟ دقیقاً متوجه شوید که کیوسک برای چه مواردی استفاده می‌شود، همه فایل‌ها، برنامه‌ها و داده‌هایی را که برای ذخیره‌سازی نیاز دارد فهرست کنید، سپس برای به‌روزرسانی‌ها یا تغییرات آتی، کمی اضافی (مثلا 20 درصد) اضافه کنید. به این ترتیب اگر تصمیم به اضافه کردن یک ویژگی جدید گرفتید، بعداً مجبور نیستید برای فضای ذخیره‌سازی بیشتری هزینه کنید.
همچنین، اجازه دهید در مورد ذخیره سازی برای رسانه های قابل جابجایی را فراموش نکنیم. بسیاری از کیوسک‌های دو صفحه‌نمایش دارای اسلات‌هایی برای درایوهای USB، کارت‌های SD یا حتی چاپگرهایی هستند که از کاغذ استفاده می‌کنند، اما آنها از حافظه داخلی جدا هستند. حافظه داخلی برای سیستم اصلی و برنامه ها است، در حالی که حافظه قابل جابجایی برای فایل های موقت مانند رسید یا بارگذاری کاربر است. به عنوان مثال، کیوسک‌های پرداختی که ما می‌فروشیم، یک چاپگر حرارتی دارند که رسیدها را چاپ می‌کند، و خود کیوسک یک کپی دیجیتالی از رسید را به مدت 30 روز در درایو داخلی ذخیره می‌کند، بنابراین مشتریان می‌توانند در صورت گم شدن کاغذ، یک کپی دریافت کنند. به همین دلیل است که حافظه داخلی باید برای آن لاگ ها نیز کافی باشد.
صبر کنید، آیا امکانی وجود دارد که یک کیوسک دو صفحه نمایش به جای SSD از HDD استفاده کند؟ راستش دیگه نه SSD ها برای استفاده 24 ساعته قابل اعتمادتر هستند، این همان چیزی است که اکثر کیوسک ها به آن نیاز دارند. هارد دیسک ها دارای قطعات متحرکی هستند که اگر کیوسک زیاد تکان بخورد یا بدون توقف کار کند ممکن است از کار بیفتد. من مشتریانی در مورد HDD داشتم زیرا فکر می‌کردند ارزان‌تر است، اما در درازمدت، SSDها باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها می‌شوند زیرا مجبور نیستید آنها را مرتباً تعویض کنید. بله، SSD ها کمی جلوتر هستند، اما قابلیت اطمینان ارزش آن را دارد. همه کیوسک‌های دو صفحه‌نمایش که ما می‌فروشیم اکنون از SSD استفاده می‌کنند، بدون استثنا.
اجازه دهید این را با یک جمع بندی سریع جمع بندی کنم تا مجبور نباشید به عقب بروید. ظرفیت ذخیره سازی کیوسک دو صفحه نمایش بستگی به نوع آن دارد:
- کیوسک های پرداخت: 128 گیگابایت تا 512 گیگابایت SSD (مناسب برای تراکنش ها و منوهای اصلی)
- کیوسک بلیط: 256 گیگابایت تا 1 ترابایت SSD (برای نقشه صندلی، داده رویداد و تاریخچه تراکنش)
- کیوسک های پرداخت مالیات: 256 تا 512 گیگابایت SSD رمزگذاری شده (تراکنش های دولتی ایمن و کم حجم)
- کیوسک های خدمات دولتی: 512 گیگابایت تا 1 ترابایت SSD (فرم های تعاملی، ذخیره سازی اسناد)
- کیوسک های تعاملی: 256 گیگابایت تا 2 ترابایت SSD (کاملا قابل تنظیم برای هر محتوایی که نیاز دارید)
و به یاد داشته باشید، همیشه نیازهای دقیق خود را محاسبه کنید، کمی اضافی اضافه کنید و برای اطمینان از SSD استفاده کنید. اگر هنوز مطمئن نیستید که چه فضای ذخیره‌سازی برای پروژه کیوسک دو صفحه‌نمایش شما مناسب است، به من زنگ بزنید تا بتوانیم از طریق آن چت کنیم. من با انواع مشتریان - کسب و کارهای کوچک، سازمان های دولتی بزرگ، پارک های موضوعی - کار کرده ام و می توانم به شما کمک کنم دقیقاً آنچه را که نیاز دارید بدون هدر دادن پول انتخاب کنید.
قبل از رفتن، بیایید منابعی را که برای اطمینان از صحت این اطلاعات استفاده کرده‌ام فهرست کنیم، زیرا همیشه دوست دارم از آنچه می‌گویم نسخه پشتیبان تهیه کنم (اینجا حدس و گمان نیست، دوستان من).
مراجع:
- انجمن صنعت کیوسک. (2023). "الزامات ذخیره سازی کیوسک سلف سرویس: راهنمایی برای صاحبان مشاغل." برگرفته از منابع رسمی انجمن صنعت کیوسک.
- وسترن دیجیتال. (2024). SSD در مقابل HDD برای کیوسک‌های صنعتی: مقایسه عملکرد و قابلیت اطمینان. گزارشات فناوری ذخیره سازی
- اداره خدمات عمومی ایالات متحده (2022). استانداردهای امنیتی کیوسک دولتی و ذخیره سازی. رهنمودهای سیاست فدرال فناوری اطلاعات
- انجمن ملی صاحبان تئاتر. (2023). "مشخصات کیوسک سلف سرویس بلیط برای مکان ها." به روز رسانی فناوری محل برگزاری.
- مجله فناوری صفحه لمسی. (2024). "روندهای کیوسک دو صفحه ای 2024: ذخیره سازی و عملکرد." بینش فنی برای سلف سرویس.
